¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

El número de seguimiento del pedido es informado vía correo electrónico una vez que el paquete sea entregado a nuestro transportista Blue Express. Con este número podrás ver el avance del pedido en el sitio web del transportista aquí.

 

También puedes revisar el estado de la compra directamente en tu cuenta en Dockers.cl. Sólo debes ingresar aquí.

 

Recuerda que dentro de Santiago el plazo máximo de entrega es de 6 días hábiles, mientras que para regiones el plazo es de 12 días hábiles como máximo. Considera que para eventos especiales el plazo puede extenderse hasta 20 días hábiles.

 

Si tu pedido está sufriendo algún retraso o problema en la entrega, por favor contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del siguiente formulario de contacto. Un ejecutivo lo ayudará a resolver el inconveniente.

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