Ya recibí mi producto ¿Lo puedo devolver?

Si adquiriste un producto a través de nuestra tienda online y te arrepentiste de tu compra ¡No te preocupes! En Dockers® queremos que nuestros clientes se sientan conformes con su pedido, y si no es así, tenemos un beneficio para garantizar tu satisfacción.

 

Por lo mismo, puedes optar al cambio de productos en un plazo de 60 días o solicitar la devolución del dinero, hasta 20 días desde la recepción de la compra. Para esto, solo debes presentar tu boleta o factura y acercarte a una de nuestras tiendas Dockers® habilitadas.

 

En eventos especiales como Cyber Day o Cyber Monday puedes optar al cambio de productos en un plazo de 60 días o solicitar la devolución del dinero, hasta 40 días de la compra. Para esto, solo debes presentar tu boleta o factura y acercarte a una de nuestras tiendas Dockers® habilitadas.

 

Para hacer uso de nuestra Garantía de Satisfacción, tu(s) producto(s) debe(n) cumplir con las siguientes condiciones: 

 

  1. 1. El producto no puede haber sido usado.
  2. 2. El producto debe estar con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones.
  3. 3. El producto debe estar con todos sus accesorios.

Tiendas Dockers®:

  • Dockers® Alto Las Condes
  • Dockers® Costanera Center
  • Dockers® Los Dominicos
  • Dockers® Marina Arauco
  • Dockers® Parque Arauco
  • Dockers® Plaza Egaña
  • Dockers® Plaza El Trebol
  • Dockers® Plaza La Serena
  • Dockers® Plaza Oeste
  • Dockers® Plaza Vespucio
  • Dockers® Portal La Dehesa

 

*No se podrán realizar cambios ni devoluciones en Outlets.

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