Ya recibí mi producto ¿Lo puedo devolver?

Si adquiriste un producto a través de nuestra tienda online y te arrepentiste de tu compra ¡No te preocupes! En Dockers® queremos que nuestros clientes se sientan conformes con su pedido, y si no es así, tenemos un beneficio para garantizar tu satisfacción.

Por lo mismo, puedes optar al cambio de productos en un plazo de 60 días o solicitar la devolución del dinero, hasta 20 días desde la recepción de la compra. Para esto, solo debes presentar tu boleta o factura y acercarte a una de nuestras tiendas Dockers® habilitadas.

En eventos especiales como Cyber Day o Cyber Monday puedes optar al cambio de productos en un plazo de 60 días o solicitar la devolución del dinero, hasta 40 días de la compra. Para esto, solo debes presentar tu boleta o factura y acercarte a una de nuestras tiendas Dockers® habilitadas.

Para hacer uso de nuestra Garantía de Satisfacción, tu(s) producto(s) debe(n) cumplir con las siguientes condiciones: 

1. 1. El producto no puede haber sido usado.
2. 2. El producto debe estar con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones.
3. 3. El producto debe estar con todos sus accesorios.

Tiendas Dockers®:

• Dockers® Alto Las Condes
• Dockers® Costanera Center
• Dockers® Los Dominicos
• Dockers® Marina Arauco
• Dockers® Parque Arauco
• Dockers® Plaza Egaña
• Dockers® Plaza El Trebol
• Dockers® Plaza La Serena
• Dockers® Plaza Oeste
• Dockers® Plaza Vespucio
• Dockers® Portal La Dehesa

*No se podrán realizar cambios ni devoluciones en Outlets.

En caso de cualquier duda, o asistencia en la compra, puede contactarse con un asesor a través 

del formulario de contacto, llámanos al +56 2 2617 8832 o utiliza el chat de nuestro sitio web para hablar con un asesor.